Salesforce meddelar att brittiska polismyndigheter i Thames Valley och Hampshire implementerat AI-assistenten Bobbi, byggd på bolagets Agentforce-plattform. Systemet hanterar cirka 200 ärenden dagligen och löser 45 procent utan mänsklig inblandning. Enligt myndigheterna har satsningen sparat över 3 200 arbetstimmar och motsvarande 2,45 heltidstjänster har kunnat omfördelas till operativt polisarbete. Assistenten är integrerad med befintliga system via MuleSoft för automatisk datauppdatering.