Meta Platforms rullar ut Meta Business Agent till företag över hela världen. AI-tjänsten, som integreras i WhatsApp, Messenger och Instagram, kan hantera kundfrågor, produktrekommendationer och försäljning dygnet runt. Över en miljon bolag använder redan tekniken. Tjänsten erbjuds initialt kostnadsfritt men kommer framöver att ingå i betalda prenumerationspaket. Bolaget lanserar även Meta Business Agent Platform för större företag som behöver anpassad infrastruktur och kopplingar till externa system som Shopify och Zendesk.